銷(xiāo)售電子吊秤的八大成功技巧
發(fā)布日期:2015-5-16 15:09:52 瀏覽次數(shù):1590
作者:管理員
世界上最頂尖的電子吊秤銷(xiāo)售人員總結(jié)出8個(gè)成功的關(guān)鍵:
1. 明確的目標(biāo)
2. 極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力
3. 自信
4. 擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)
5. 找出顧客的需求
6. 要有好的解說(shuō)技巧
7. 善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn)
8. 跟蹤顧客和收款。
但是具體該如何去完成這8條成功的秘訣呢?現(xiàn)在我們來(lái)一一的介紹:
明確的目標(biāo):成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括:確定每天要拜訪的顧客,找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,即找到潛在顧客?!?nbsp;
開(kāi)發(fā)顧客能力一定要強(qiáng):作為你個(gè)優(yōu)秀的電子吊秤銷(xiāo)售人員都具有極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)客戶(hù)能力。只有找到合適的顧客,吊秤銷(xiāo)售人員才能獲得銷(xiāo)售的成功。
強(qiáng)烈的自信:自信是每一個(gè)銷(xiāo)售電子吊秤成功人員必備的特點(diǎn),心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。只有充滿(mǎn)強(qiáng)烈的自信,電子吊秤銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。當(dāng)我們相信自己能夠成功時(shí)我們?cè)谕扑]自己的產(chǎn)品的同時(shí)還可以增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信賴(lài),這樣才能讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的欲望。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng):銷(xiāo)售致勝關(guān)鍵是極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。針對(duì)顧客提出的問(wèn)題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而做為一個(gè)成功的電子吊秤銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。所以做為銷(xiāo)售人員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也是非常重要的關(guān)鍵。
找出顧客需求:快速找出顧客的需求也是銷(xiāo)售人員的一個(gè)重要要素。即便是相同的產(chǎn)品,不同的顧客需求不同,其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的電子吊秤銷(xiāo)售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,從而贏得訂單。
解說(shuō)技巧:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí),善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題,滿(mǎn)足顧客希望的答案。
擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn):善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn),轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵,銷(xiāo)售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般銷(xiāo)售人員。銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈,顧客往往會(huì)有多種選擇,這就給銷(xiāo)售人員帶來(lái)很大的壓力,要抓住顧客,業(yè)務(wù)人員就需要善于處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn),抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào),讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
善于跟蹤客戶(hù)、收款能力強(qiáng):在開(kāi)發(fā)新顧客的同時(shí),與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系,是電子吊秤銷(xiāo)售人員成功的關(guān)鍵之一。銷(xiāo)售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī),需要讓顧客買(mǎi)的更多,讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度。 但是收款的能力是非常關(guān)鍵的也是成功的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),否則就會(huì)功虧一簣的。遇到顧客交款推托時(shí)(推卸責(zé)任,找各種借口或者拉交情的手段來(lái)延遲交款),優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員能有辦法讓顧客快速地付錢(qián)。
把握好上面的8個(gè)銷(xiāo)售關(guān)鍵,你也將會(huì)是銷(xiāo)售業(yè)的成功人士之一?!?/p>